이메일 발송 결과
이메일 발송 결과를 조회합니다.
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캠페인 목록에서 캠페인ID, 제목 등을 클릭하면 결과 상세 리포트 화면으로 이동합니다.
캠페인 복사 : 캠페인을 복사합니다.
상태 : 캠페인의 상태입니다.
발송 중
발송중입니다.
발송 완료
발송이 완료되었습니다.
분석 중
발송이 완료되어 발송 결과를 분석중입니다. 이메일 캠페인의 경우 일반적으로 발송 후 7일째까지 "분석중"인 상태로 표시됩니다. 분석중인 상태의 캠페인은 오류로 발송되지 못한 메시지를 재발송 할 수 있습니다.
캠페인완료
발송 후 7일이 경과된 캠페인 입니다. 캠페인 완료인 상태에도 고객 반응(OPEN, CLICK)은 집계됩니다.
발송중에러(치환태그에러)
메일링크에서 사용할 수 없는 치환태그가 발견된 캠페인입니다.
전송실패 재발송 : 상태가 "분석중"인 캠페인의 전송 실패건을 재전송 합니다. * 발송이 실패한 메일들은 자동적으로 2~3시간 간격으로 수차례 재전송 되지만 수동으로 재발송을 원하실 경우 버튼을 클릭하시면 재발송을 진행할 수 있습니다.
무리하게 재발송 버튼을 클릭하시면 중복발송의 원인이 될 수 있어 사용상 주의가 필요합니다. 2회 이상 재발송 하실 경우 고객센터(1544-9231)로 연락주시기 바랍니다.
항목 설명
대상자수
발송 예상 대상자 건 수입니다.
메시지생성
실제 이메일이 발송된 건 수입니다.
발송성공
발송 성공된 건 수입니다.
발송실패
발송 실패된 건 수입니다.
OPEN
메일 제목을 클릭해서 열람한 건 수입니다.
CLICK
메일 본문에 있는 링크 또는 첨부파일을 클릭한 건 수입니다.
수신거부
메일링크 수신거부 장치를 클릭한 건 수입니다.
명단 다운로드 컬러로 표시된 숫자를 클릭하시면 해당 고객의 명단을 조회 및 다운로드 할 수 있습니다. (발송일 기준 60일까지)
발송된 캠페인의 수신자 그룹을 삭제하면 발송 결과, 반응 고객 명단을 조회하거나 다운로드 할 수 없습니다.
* 발송 실패 건 수를 클릭하시면 실패 상세사유를 확인할 수 있습니다.
반응 이력 기반 메시지 발송 이메일 발송 후 OPEN/CLICK 결과를 기반으로 이메일이나 문자를 재발송 할 수 있는 기능으로 다양한 형태의 재타겟팅 메일과 문자를 손쉽게 발송할 수 있습니다.
결과 다운로드 : 결과 리포트를 엑셀파일로 다운로드합니다.
- 비중복 : OPEN/ CLICK 한 수신자 수 입니다. - 중복 : 집계된 모든 OPEN/ CLICK 수 입니다.
예) 5명이 메일을 2번씩 OPEN 했을 경우 오픈건수(비중복)는 5, 오픈건수(중복)은 10이 됩니다.
조건 별 고객 반응 추이를 확인할 수 있습니다.
이메일 본문 안에 링크가 있을 경우 각 링크별 클릭 수를 확인할 수 있습니다.
선택 박스 체크 후 [작업 선택]을 클릭하시면 선택한 링크를 클릭한 수신자를 대상으로 이메일/문자를 재발송 하거나 명단을 엑셀파일로 다운로드할 수 있습니다.
수신자가 이메일을 OPEN한 기기의 환경을 확인할 수 있습니다.
PC(Destop, Notebook)와 스마트 기기(SmartPhone, Tablet-PC)의 건 수와 점유율입니다.
브라우저 별 건수와 점유율입니다.
상세정보 보기 : 로 이동합니다.
발송 성공/ 실패/ OPEN/ CLICK 의 상세 내역을 표와 그래프로 확인할 수 있습니다. 우측 상단에 버튼을 클릭하시면 원형 그래프와 막대 그래프 중에 선택할 수 있습니다.
